Bank Lampung Mengelar Frontliner Championship Tahun 2025 untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

Sigerindo Bandar Lampung -- Untuk Kesekian Kalinyan Bank Lampung menyelenggarakan Frontliner Championship 2025 pada Minggu 16/11/25 di Emersia Hotel, Bandar Lampung. Ajang tahunan ini digelar sebagai bentuk evaluasi dan penguatan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja Bank Lampung.

Kegiatan tersebut dihadiri jajaran direksi Bank Lampung, di antaranya:

• Direktur Utama Mahdi Yusuf

• Direktur Operasional Indra Merviana

• Direktur Kepatuhan Ahmad Zedri

• Direktur Bisnis Ahmad Karim Gusani

Humas Bank Lampung, Edo, menjelaskan bahwa Frontliner Championship digelar untuk mendorong kompetisi positif antarpetugas layanan di seluruh kantor cabang.

“Setiap tahun kegiatan ini kita laksanakan sebagai sarana memacu kinerja rekan-rekan frontliner. Tujuannya jelas: meningkatkan mutu pelayanan kepada nasabah,” ujar Edo.

Penilaian meliputi unsur teller, kasir, customer service, bagian finance, hingga satuan pengamanan. Tim penilai berasal dari internal dan eksternal. Peserta yang meraih nilai tertinggi akan memperoleh sejumlah fasilitas, seperti kesempatan pendidikan, pengembangan karier, serta prioritas penempatan di kantor operasional.

Edo berharap kompetisi ini mampu memperkuat budaya pelayanan prima di seluruh jaringan Bank Lampung.

“Kami ingin seluruh kantor operasional memberikan pelayanan yang konsisten dan maksimal bagi nasabah di mana pun mereka berada,” jelasnya (*)